Программа для ПВХ окон

Программа предназначена для учета и контроля действий с клиентами при продаже окон.

Программа для ПВХ окон

Инструкция по работе с программой:

После того как Вы настроили и запустили рекламу и к Вам начали обращаться клиенты Вы начинаете регистрировать все входящие заявки в форме СДЕЛКИ. Дальнейшие действия с клиентом регистрируются во вкладках ДЕЙСТВИЕ С КЛИЕНТОМ, ЗАМЕР, ЗАКАЗ.

ДЕЙСТВИЕ С КЛИЕНТОМ: здесь записываются все действия с клиентом в виде задач, то есть любой разговор или любое действие записывается сюда и последней задачей может быть только ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР или ЗАПИСАТЬ ОТКАЗ ОТ СДЕЛКИ.

ЗАМЕР: При первом контакте с клиентом менеджер должен записать клиента на замер оконных конструкций, для того чтобы потом по конкретным размерам составить смету на работу и материалы. Все замеры сохраняются и печатаются бланки в форме ЗАМЕР. Там же помечается выполнен замер или нет.

ЗАКАЗ: В этой форме непосредственно рассчитывается каждый заказ для клиента по готовым размерам и другим данным. (ББ в форме обозначается Балконный Блок) В форме прикрепляются сканы замера и расчета стоимости изделий

После того как клиент дал свое согласие на подписание договора, на конкретный заказ в форме ЗАКАЗ оформляется договор (для удобства договора разбиты на 2 вида Ч и Б) Сумма договора может отличатся от суммы заказа но не может быть меньше чем сумма заказа. Также указывается сумма предоплаты или фактическая или в процентах

После подписания договора заказ отправляется в ПРОИЗВОДСТВО во вкладке Производство. Все заказы отправленные в производство находятся в форме ПРОИЗВОДСТВО. Здесь можно отслеживать сроки готовности и назначать дату монтажа или отгрузки, после назначении даты монтажа и отгрузки печатается форма задания на монтаж. После монтажа или отгрузки сюда заносятся данные по стоимости доставки и монтажа и хранится заполненная форма задания на монтаж.

В разделе ДОГОВОРА вносятся суммы полученные по каждому договору.

В разделе БУХГАЛТЕРИЯ можно отслеживать оплаты по договорам, а также произвести расчет прибыли по каждой сделке, выписать счет или ТТН.

В разделе ЗАДАЧИ находятся все задачи поставленные в разделе действия с клиентом и отдельно поставленные задачи. Все задачи обязательны для исполнения в указанный срок. При выполнении конкретной задачи создается новая задача в действиях с клиентом.

В разделе КОСЯКИ записываются все не точно выполненные действия или не выполненные действия вообще.

Шаблоны документов:

• Договор купли продажи товара (MS Word);
• Договор на установку и монтаж конструкций из ПВХ (50/50) (MS Word);
• Отчет со списком договоров за период на сумму (MS Word);
• Счет для бухгалтерии (MS Word);
• Список задач (MS Word);
• Бланк замера для установки окна - 2 стороны (MS Excel);
• Отчет по замерам за период (MS Excel);
• Список по замерам за период (MS Word);
• Отчет по оплатам за период на сумму (MS Word);
• Отчеты по оплатам за ремонт с прибылью за период (MS Word/Excel)
• Бланк-заказ на монтаж, акты выполненных работ, бланк-отзыв для клиента (MS Word);
• Бланк отгрузочного листа, акты сдачи-приемки товара (MS Word);
• Отчет по полученной сумме и прибыли за период (MS Word);
• Бланк задания на ремонт (MS Word);
• Список заданий на ремонт за период (MS Word);
• Коммерческое предложение (MS Word);
• Отчет по сделкам за период (MS Excel);
• Список сделок за период по источникам, сталиям и отказам (MS Word);
• Бланки товаро-транспортной накладной (ТТН) для физического и юридического лица (MS Word).